سياسة الاستبدال والاسترجاع

.عند إتمام الطلب، تُعد ذلك موافقة صريحة منك على أن الخدمة أو المنتج غير قابل للإلغاء أو استعادة المبلغ بعد الاستلام. ويتم بذلك إخلاء مسؤولية متجر مورس عن أي مطالبة مالية لاحقة.

.يحرص متجر مورس على التعاون الكامل، وسيقدم لك الدعم في أي مشكلة تواجهك، مع العلم أن إتمام الطلب يعني موافقتك على عدم إجراء أي عملية مالية عكسية.

.بعض المنتجات قد يكون لها مدة تنفيذ محددة، وفي حال لم يتم تنفيذ الطلب خلال المدة الموضحة لك في رسالة مراجعة الطلب، فيحق لك طلب الاسترجاع وفق المادة الرابعة عشرة من نظام وزارة التجارة والاستثمار، ما لم يكن التأخير ناتجاً عن ظروف قاهرة أو عوائق خارجة عن الإرادة.

.في حال وجود خطأ أو خلل صادر من جانب متجر مورس – وهو أمر نادر جداً – يتم معالجة الحالة أو تعويض العميل بالطريقة المناسبة المتاحة. الأخطاء الناتجة عن العميل أو إدخال بيانات غير صحيحة لا تُلزم المتجر بأي تعويض.

نظرًا لأن المنتجات (مثل البوت اللوبي) تعمل ضمن بيئة خارجية تخضع لشروط خدمة طرف ثالث (الشركة المطورة للعبة)، فإن المتجر يُخلي مسؤوليته بشكل كامل عن أي حظر (Ban) قد يقع على حساب العميل نتيجة استخدام المنتج، للأسباب التالية:

عدم اتباع تعليمات التشغيل: يلتزم العميل بتطبيق كافة التعليمات والإرشادات التي يقدمها متجر مورس لتجنب الحظر. أي حظر يحدث نتيجة إهمال العميل أو عدم تطبيق هذه التعليمات بشكل دقيق، يقع تحت مسؤولية العميل وحده.

باستلام المنتج، يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن حساب اللعب الخاص به وعن أي مخاطر ناتجة عن استخدامه للبوت.

.يحتفظ متجر مورس بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون الحاجة لإشعار مسبق.